1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos:
- Datos de registro (nombre, email, contraseña)
- Información de pago para procesar suscripciones
- Datos de uso del servicio e interacciones con los Agentes IA
- Información técnica (IP, dispositivo, navegador)
2. USO DE SU INFORMACIÓN
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de Agentes IA
- Procesar pagos y gestionar su cuenta
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta o cambios en el servicio
- Cumplir con obligaciones legales
3. COMPARTICIÓN DE DATOS
Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de servicios necesarios para operar (procesadores de pago, almacenamiento)
- Autoridades cuando sea requerido por ley
No vendemos su información personal a terceros.
4. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.
5. SUS DERECHOS
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir información inexacta
- Eliminar sus datos
- Oponerse al procesamiento
- Portabilidad de datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en avildosola@trekan.co
6. DATOS DE LOS AGENTES IA
- Podemos utilizar datos anónimos de interacciones para mejorar nuestros Agentes IA
- Puede optar por no participar en este procesamiento desde la configuración de su cuenta
7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.
8. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta política:
Trekan
- Email: avildosola@trekan.co
- Teléfono: +56 9 63129255
Última actualización: 18/05/2025